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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 24/02/2025

Chez Royal Taxi VTC, la confidentialité de nos clients et visiteurs est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site royaltaxi.fr et nos services de transport VTC à Montpellier et ses environs.

1. Informations Générales

En naviguant sur notre site et en utilisant nos services, vous acceptez notre politique de confidentialité.

2. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons vos informations personnelles dans les cas suivants :

  • Lors de la réservation d’un VTC via notre site, par téléphone ou par email
  • Lorsque vous remplissez un formulaire de contact.
  • Lors de la navigation sur notre site via des cookies.
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Les informations que nous pouvons collecter incluent :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Informations de réservation (date, lieu de prise en charge, destination)
  • Préférences de transport (véhicule, options spécifiques)
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3. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont collectées uniquement dans le cadre de :

✅ La gestion des réservations et des trajets
✅ L’amélioration de nos services et de votre expérience client
✅ L’envoi d’informations et d’offres promotionnelles (avec votre accord)
✅ La gestion des demandes via notre formulaire de contact
✅ L’analyse du trafic sur notre site grâce aux cookies

Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales.

4. Protection et Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations :

🔒 Cryptage des données lors des transactions et des réservations
🔒 Accès restreint aux données uniquement aux personnes autorisées
🔒 Protection contre les accès non autorisés et les cyberattaques

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et conservées uniquement pour la durée nécessaire à leur traitement.

5. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez à tout moment :

  • Accepter ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur

En savoir plus sur notre politique de cookies.

6. Vos Droits sur Vos Données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles
  • Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à certaines fins

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@royaltaxi.fr. Nous répondrons à votre demande sous 30 jours maximum.

7. Partage des Données avec des Tiers

Nous ne partageons vos informations qu’avec des partenaires de confiance pour assurer nos services, tels que :

✔️ Fournisseurs de paiement sécurisés
✔️ Hébergeur du site pour assurer son bon fonctionnement
✔️ Services d’analyse web pour optimiser notre contenu

Nous nous engageons à ne jamais vendre ou louer vos données à des tiers.

8. Liens Externes

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites web (aéroports, gares, partenaires…).

Nous ne sommes pas responsables de leur politique de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter leurs conditions avant d’y soumettre des informations personnelles.

9. Modification de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera affichée sur cette page avec la date de dernière modification.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, contactez-nous à contact@royaltaxi.fr.

Merci de votre confiance,

L’équipe Royal Taxi VTC